11.19　目の前のことだけに囚われないこと

◼︎朝セッション

◼︎MoveFree ヒトの動き

・今日やらなくても良い、動画のダウンロード待ちで遅れる

→高野さんと同じ電車、小林としおさんとペア

→結果オーライだったが、時間軸を広く見る。

→誰がペアであっても自分らしく、「目の前の人を感動させ、物心両面の豊かさを追求して笑顔にする」

◼︎高野さん、さんとうどんディナー

・さんにも「自分が楽しんで目の前の人を感動させ、物心両面の豊かさを追求して笑顔にする」

16.11.19　体験セッション

昨日のできごと

■婦人科

・体外受精

・クレジットカード

・南 稔さんからTEL

■Mr.Farmer

・こうすけの料理

■BB12分野

・添野さんと名刺交換

■本八幡店で山田さんの無料体験

・ボディインプルーブの考え方伝えた

■行徳店でセッション

・吉松さん→左膝蓋靱帯円は大腿直筋のタイトネスによる、臀筋の使い方伝えれた

・河野 彩華さんの体験→98kgでやる気満々、なんとか習慣を変えてもらってやせさせよう

 

「目の前の人を感動させて、物心両面の豊かさを追求して笑顔にする」

16.11.17 スタート

今日からアウトプットを書き出す。

とにかく思いついたことをまずは書き記す。

 

昨日はお客さんと会費の引き落としについてのトラブル。

こちらは前払いでの引き落としを入会時に説明。

お客さんはおそらく来た分だけの請求が後ほどされると思っていたのだろう。

「伝える」と「伝わる」の違いをまたまた痛感。

しっかり伝わるように仕組みを作らなければ。

 

理念・会社の存在意義「目の前の人の物心両面の豊かさを追求し、笑顔にする」

 

■妻の物心両面の豊かさを追求し、笑顔にする

・利益を出す

・話を聞く

■スタッフの物心両面の豊かさを追求し、笑顔にする

・給与を上げる→単価を上げる、集客する

・学びの場を与える

■お客さんの物心両面の豊かさを追求し、笑顔にする

・対価を超えるサービス、商品の提供

・話を聞き、楽しませ、笑顔になって帰ってもらう